problème espace client

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calamar87
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Enregistré le : 22 nov. 2018, 13:04

Re: problème espace client

Messagepar calamar87 » 29 nov. 2018, 12:34

bonjours a tous ,
Impossible d'aller dans mon espace client.Le mot de passe ne marche jamais pourquoi.

maryba
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Re: problème espace client

Messagepar maryba » 14 déc. 2018, 13:56

Bonjour

J'ai moi aussi un problème pour accéder à mon espace client. Lorsque je tape mon adresse mail il m'est répondu que mon adresse mail ne correspond pas à un compte client.

HélèneCJA
Messages : 46
Enregistré le : 11 déc. 2017, 17:34

Re: problème espace client

Messagepar HélèneCJA » 07 janv. 2019, 17:41

Bonjour,
Il faut faire mot de passe oublié lors de votre première connexion ;)

carolinéa
Messages : 6
Enregistré le : 21 janv. 2019, 13:42

Re: problème espace client

Messagepar carolinéa » 22 janv. 2019, 17:15

et bien je dirais idem ! p^lus d'espace client car il me dit carrément que mon adresse mail n'est pas valable !! bon.... qui a une solution??

emilyartline
Messages : 1
Enregistré le : 02 mars 2019, 05:33

Re: problème espace client

Messagepar emilyartline » 02 mars 2019, 05:48

Idem mon email n'est pas reconnu...

Steph76600
Messages : 1
Enregistré le : 12 mars 2019, 17:37

Re: problème espace client

Messagepar Steph76600 » 12 mars 2019, 17:51

Bonsoir,

j'ai beau suivre les instructions une à une pour me connecter, rien à faire.
Ce que je ne comprend pas, c'est que sur mon ordinateur, je rentre l'adresse et le mot de passe , tous fonctionne correctement, je peux même changer le mot de passe.
Arriver sur mon téléphone avec le mot de passe modifié ou non, rien à faire, le téléphone me dit que l'association identifiant et mot de passe ne correspond pas.

J'ai installé et réinstaller à plusieurs reprises l'application, rien n'y fait.

Merci de bien vouloir me tenir informer dans les meilleurs délais.

Pestoune
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Enregistré le : 04 mai 2019, 23:08

Re: problème espace client

Messagepar Pestoune » 06 mai 2019, 22:33

J ai le même problème
Impossible de se connecter à l appli sur iPhone
J ai tout essayé
J ai appelé le service client qui a dit qu il me rappèlerait pour solutionner le problème mais rien! J attends toujours

sophie56
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Re: problème espace client

Messagepar sophie56 » 10 mai 2019, 17:38

Problème de connexion également. Néanmoins, lorsque j'ai réinstaller l'application tout a refonctionné de mon coté.


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