Espace client bug informatique ?

[Christelle B]

Bonjour,
Je viens de recevoir mon colis et je souhaitais me connecter à mon espace client. J'ai fait la manipulation demandée pour avoir le mot de passe... mais voilà, cela ne fonctionne pas le message est le suivant "Ces identifiants ne correspondent pas
à un compte client.
Veuillez vérifier vos identifiants ou contacter votre service clients au 0810 501 510". Le numéro ne fonctionne pas non plus.
Ce doit être un bug informatique.
Merci de votre réponse.

[PaulineCJA]

Bonjour christelle,

Il faut que l'email soit identique à celle communiqué lors de votre adhesion, vous pouvez m'envoyer un message privé afin que je vérifie. Il faut peut être attendre votre premier rendez vous afin que les premières données y soient inscrites.

Sinon il faut tenter le mot de passe perdu.

[Jean]

Bonjour,
impossible de me connecter à l'espace client.
Cela me renvoie sur le numero d'appel de commejaime 08......
merci pour votre aide

[AnnabelleCJA]

Bonjour Jean,

Il peut s'agir d'un bug informatique.

Pouvez-vous me communiquer votre numéro de client par message privé afin que je puisse débloquer la situation et que vous puissiez avoir accès à votre espace client ?

Merci d'avance

[Jean]

Bonsoir,
Voila c'est fait vous avez le renseignement demandé en MP
Bonne soirée,

[Elodiejr971]

Bonsoir j'ai le meme soucis impossible de me connecter Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre stp?

Merci beaucoup

[calamar87]

BONJOUR
comme les autres impossible de me connecter sur mon espace client
merci de bien vouloir me dire pour quelle raison ,j'ai mis mon adresse Mail celle que je me suis inscrite sur le forum qui lui fonctionne pour me connecter au forum .Je met bien le mot de passe que vous m'avez envoyer .

[leyla71]

Bonjour. Quand j'essaie de m'inscrire, à l'espace client, il est écrit erreur 404

[SARAH45]

idem pour moi

[leyla71]

En plus le forum est désert, aucun modérateur comme j'aime dans les parages.