problème espace client

[calamar87]

bonjours a tous ,
Impossible d'aller dans mon espace client.Le mot de passe ne marche jamais pourquoi.

[maryba]

Bonjour

J'ai moi aussi un problème pour accéder à mon espace client. Lorsque je tape mon adresse mail il m'est répondu que mon adresse mail ne correspond pas à un compte client.

[IlhemCJA]

Bonjour,
Il faut faire mot de passe oublié lors de votre première connexion

[carolinéa]

et bien je dirais idem ! p^lus d'espace client car il me dit carrément que mon adresse mail n'est pas valable !! bon.... qui a une solution??

[emilyartline]

Idem mon email n'est pas reconnu...

[Steph76600]

Bonsoir,

j'ai beau suivre les instructions une à une pour me connecter, rien à faire.
Ce que je ne comprend pas, c'est que sur mon ordinateur, je rentre l'adresse et le mot de passe , tous fonctionne correctement, je peux même changer le mot de passe.
Arriver sur mon téléphone avec le mot de passe modifié ou non, rien à faire, le téléphone me dit que l'association identifiant et mot de passe ne correspond pas.

J'ai installé et réinstaller à plusieurs reprises l'application, rien n'y fait.

Merci de bien vouloir me tenir informer dans les meilleurs délais.

[Pestoune]

J ai le même problème
Impossible de se connecter à l appli sur iPhone
J ai tout essayé
J ai appelé le service client qui a dit qu il me rappèlerait pour solutionner le problème mais rien! J attends toujours

[sophie56]

Problème de connexion également. Néanmoins, lorsque j'ai réinstaller l'application tout a refonctionné de mon coté.